东北网3月28日讯(王丽娜 记者杜筱)随着哈尔滨市新冠疫情风险等级不断降低，香坊区口腔病防治所在做好充足的防疫、防护准备，达到政府要求复工标准后已经复工开诊。他们在疫情期间，不仅积极支援各个防疫岗位，还以微信、电话、短信等方式解除患者的牙病痛苦，在这个寒冬里用爱与热情温暖了患者。

　　3月26日，对于做好全面防护并奋战在诊疗一线上的郭丽波主任是个特别暖心的日子。一位刚刚在郭主任这治过牙的患者，为了表达对郭主任的感激之情特意为她送来了一面写有“新冠无情人有情、仁医有爱暖冬寒”的锦旗。

　　这位送锦旗的患者叫辛贵杰，疫情期间她的智齿发炎、肿胀、反复疼痛，俗话说：“牙疼不是病，疼起来要人命。”在无法正常就诊的情况下，疼痛难忍的她抱着试试的心态发微信向郭主任求助：“你好，郭大夫，你开始上班了吗？我昨天开始牙疼，你能帮我想想办法吗？”在经过和患者的沟通确认后，郭主任根据患者描述的症状判断病情，安抚患者情绪，告诉她要购买盐水、碘甘油、消炎药等应急药品，并一步步指导她如何在家处置患处，从而缓解疼痛。

　　知道当时买药困难，郭主任又告诉她：“我家还有消炎药，如果买不到就来我家取，如果有问题就随时联系我。”就这样，在连日反复微信沟通和郭主任的细心指导下，患者牙痛明显缓解，直到医院复诊后找到郭主任进行了彻底治疗。

　　对于在病痛中求助无门的患者，能得到口腔医生专业的指导，并且有效的缓解了疼痛，那种温暖与感激之情真的是溢于言表。所以开诊后辛贵杰第一时间制作了一面锦旗送到了通天街门诊，对香坊区口腔病防治所和郭主任表示衷心的感谢！

　　辛贵杰只是郭主任众多患者中的一位，郭丽波主任又是香坊区口腔病防治所全体医护中的一员。在疫情期间，香坊口腔的医护人员不仅积极支援到各个防疫岗位，尽最大努力为防疫工作贡献力量，还要不分时段的通过电话、微信等方式，安抚、帮助因出现各种牙病症状而求助于他们的患者，同时也需要对治疗未完成的患者进行定期回访，及时掌握患者病症变化情况，以便于复诊后给予有效处置。就是这样一群坚守着职业道德与信念的白衣天使，用他们的爱与热情在寒冬中温暖着每一位牙病患者，陪伴他们一起度过了那段艰难的日子。

　　香坊区口腔病防治所所长王晓斐表示，不论在什么情况下，我们全体医护人员都将秉承“医者仁术、贵在医德”的院训，为广大群众的口腔健康保驾护航！